Меню
Корщина

Условия и положения

Площадка https://smart-ess.net (далее – Площадка) с одной стороны и заказчик товаров (далее – Покупатель) с другой стороны обязуются соблюдать условия данного Соглашения.

1. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

1.1 Оформляя заказ на сайте https://smart-ess.net, Покупатель соглашается с настоящими условиями.

1.2 Личные данные Покупателя не предоставляются третьим лицам, но сохраняются для предоставления услуги продажи товаров, представленных на сайте Площадки. Площадка оставляет за собой право использовать данную информацию в маркетинговых целях (анализ данных о продажах товаров, анализ посещаемости сайта, электронная рассылка).

1.3 Регистрируясь на сайте Площадки, Покупатель соглашается предоставить достоверную, точную информацию о себе и своих контактных данных.

2. ПРИЁМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ

2.1. Заказы принимаются посредством сайта Площадки, а также по указанным телефонам на сайте.

2.2. Время приема звонков и обработки заказов: с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.

2.3. После размещения заказа Покупатель получает сообщение на указанный при регистрации электронный адрес о том, что его заказ принят автоматической системой управления заказами, и в скором времени с ним свяжется представитель площадки для оформления заказа, проверки наличия заказываемых товаров, уточнения условий оплаты и доставки.

2.4 Заказ не считается оформленным, если Покупатель не прошел этап подтверждения заказа с представителем интернет-магазина по телефону (в случае, если Покупатель не отвечает на звонок, находится вне зоны действия мобильной связи и т. д.).

3. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

3.1 Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины, через почтового оператора "Новая почта" в течение 1-3 рабочих дней до отделения. При необходимости адресной доставки "Новой почтой" по Украине, Вам необходимо выбрать соответсвующий тип доставки, при оформлении заказа.

3.2 Оплата услуги доставки осуществляется по тарифам почтового оператора "Новая почта", ознакомиться с которыми можно на сайте novaposhta.ua .

3.3 Покупатель понимает возможность возникновения ситуации, при которой на доставку потребуется более 3 рабочих дней (из-за особенностей работы службы доставки; большого объема заказов и в связи с этим удлинение сроков оформления каждого заказа, и т. д.), или доставка будет вообще временно невозможна. При этом Площадка не берет на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Покупателя, связанных с несвоевременной доставкой заказа. Если Покупателя не устраивают сроки доставки, он имеет право отказаться от заказа в день его оформления связавшись с оператором Площадки

3.4 Регионы доставки Украина:

  • Винницкая область
  • Волынская область
  • Днепропетровская область
  • Житомирская область
  • Закарпатская область
  • Запорожская область
  • Ивано-Франковская область
  • Киевская область
  • Кировоградская область
  • Львовская область
  • Николаевская область
  • Одесская область
  • Полтавская область
  • Ровненская область
  • Сумская область
  • Тернопольская область
  • Харьковская область
  • Херсонская область
  • Хмельницкая область
  • Черкасская область
  • Черниговская область
  • Черновицкая область

3.5 Оплата заказа осуществляется несколькими способами :

  • - Оплата картой онлайн , оператор WAYFORPAY.
  • - Оплата товара при получении на отделении "Новой почты" (наложенный платёж).
  • - Оплата наличными при самовывозе в Одессе.

4. ПРОВЕРКА ДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА

4.1 При получении заказа Покупатель должен проверить количество и качество получаемого товара. Если при получении заказа Вы обнаружите несоответствующий заказу продукт, мы гарантируем Вам предоставить надлежащий товар за наш счет.

5. СРОКИ ГАРАНТИИ

5.1 Ввиду того, что разные производители предоставляют на свой товар различные сроки гарантии, Покупатель при оформлении заказа должен уточнить у представителя интернет-магазина гарантийные сроки на приобретаемые товары во избежание недоразумений.

5.2. Установленный производителем гарантийный срок исчисляется со дня получения товара Покупателем или отправки товара Покупателю через выбранную Покупателем службу доставки.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1 Площадка руководствуется Законом Украины «О защите прав потребителей» в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества. Согласно Закону «О защите прав потребителей», Площадка может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

6.2 Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

7. ВЫПИСКА ЧЕКА

7.1 Если Покупатель желает получить чек, он должен дополнительно указать об этом в процессе оформления заказа или согласовать с оператором интернет-магазина по одному из контактных телефонов, указанных на сайте Площадки

8. УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ.

8.1 Площадка оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения, при этом обо всех принципиальных изменениях в Соглашении площадка обязуется предупредить Покупателя по электронной почте, а Покупатель согласен получать от площадки сообщения такого рода.

8.2 Площадка обязуется предоставлять в свободном доступе для Покупателя условия данного Соглашения на своем сайте.

9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1 Площадка в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на этом сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены.

9.2 Площадка ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая ущерб от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования или невозможности использования данного сайта.